QUIENES SOMOS
Para nuestra compañía es muy importante que te sientas seguro con la Privacidad, guiándonos por principios de transparencia y protección en todas nuestras acciones de tratamiento de sus datos personales.
Lea detenidamente la Política de Privacidad antes de usar los Servicios pues con su uso estará aceptando todo lo descrito en la presente Declaración.
A continuación, puede consultar nuestra Política de Privacidad en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD).
1) Responsable del Tratamiento de sus datos personales
LEGGINGS AMER
NIF: 46733095Q
c/Osona,57
08415 Bigues i Riells
Barcelona – España
Teléfono: 650152833
Email: merche249@hotmail.com
2) Datos Personales Recogidos
Los datos personales que recogemos los recibimos a través del sitio web www.leggingsamer.es (en adelante Web) y por cualquier otro tipo de comunicación con usted como llamada telefónica o correo electrónico.
Sea consciente de que todos los datos personales que recopilamos de usted son necesarios para un óptimo funcionamiento de nuestra actividad y poder prestarle los mejores servicios. En caso de que no nos proporcione los datos personales solicitados, es posible que no podamos ofrecerle todos nuestros servicios. En la mayoría de los casos se solicita el nombre, el NIF, la dirección, los datos de contacto (correo electrónico y teléfono) y los datos de pago.
Cuando usa nuestros Servicios recogemos o recibimos su información personal de los modos siguientes:
2.a) Datos contractuales y de facturación
Para prestarle los Servicios deberá realizar el registro en la sección Mi cuenta para lo que tendrá que indicarnos un email válido. A continuación deberá indicar su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío sólo si es distinta a la anterior, número de teléfono y toda la información relativa al pago. Se podrá solicitar otra información personal de carácter optativo, como puede ser la fecha de su cumpleaños y otra información. Puede acceder, modificar y borrar dicha información a a través del panel de control de su cuenta.
2.b) Información al usar los servicios de nuestra Web
- Recibimos de forma automática datos procedentes de su navegador o de su dispositivo móvil cuando usa nuestros Servicios, como su dirección IP o identificador único del dispositivo, cookies y datos sobre qué páginas visita, los cuales quedan registrados con la única finalidad de suministrarle los Servicios. Esta información se almacena en ficheros históricos y se recoge automáticamente. Podremos combinar estos datos con demás información que nosotros, u otros terceros con los que trabajemos, recojamos sobre usted. Esta información es usada para la prevención de fraude y proporcionarle una mayor seguridad, analizar el funcionamiento de nuestros Servicios y mejorarlos con una experiencia personalizada, así como para ofrecerle publicidad basada en el conocimiento de los productos y servicios que le interesan a partir de sus comportamientos de navegación y de compra. Además, podremos recoger automáticamente datos específicos del dispositivo cuando use los Servicios. Esta información puede incluir datos como el modelo de hardware, datos del sistema operativo, datos del navegador, dirección IP e identificadores del dispositivo.
- Recogemos datos de su localización a partir de información que se registre en Cuenta de Cliente o a partir de la dirección IP. Con su consentimiento, podremos establecer su localización usando otros datos que proporcione su dispositivo, como datos de GPS o información sobre redes inalámbricas o puntos de red circundantes. podremos usar y almacenar esta información para ofrecer otras funciones y mejorar la personalización de los Servicios mediante el análisis y la supervisión del rendimiento, usando datos de localización no precisa con fines de marketing y seguridad.
2.c) Utilización de sus datos
Base Jurídica
El tratamiento de sus datos personales lo realizaremos con al menos una de las siguientes bases jurídicas:
- Perfeccionar y realizar nuestro contrato con usted para la prestación de Servicios.
- Usted nos ha dado su consentimiento previo para ello.
- Es necesario para los intereses legítimos nuestros o de un tercero.
- Es necesario para cumplir una obligación legal o en relación con una reclamación legal.
Utilización de sus datos personales
Recabamos datos personales de nuestros clientes con el objeto de tramitar sus pedidos y proporcionarles un Servicio adaptado a sus necesidades.
Tratamiento de datos al recibir su pedido
Los datos proporcionados junto a la información del pedido serán revisados al objeto de prevención de fraude previo a la formalización del contrato.
Información sobre contratos
lEGGINGS AMER, . utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente para la confirmación del pedido. En el mismo correo electrónico, recibirá comunicaciones relacionadas con los productos y/o servicios contratados, incluidos los relativos a la facturación de éstos.
Información sobre otros productos y/o servicios
Con el fin de que pueda beneficiarse de otros productos enviamos consejos y recomendaciones adicionales relativos a los productos adquiridos, así como información sobre otros productos a través de correo electrónico. Si desea dejar de recibir información comercial, puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de correo electrónico dirigido a info@leggingsamer.es.
Datos de uso al utilizar nuestros productos y/o servicios
Algunos datos son recopilados durante la utilización de nuestros productos y servicios para identificar incidencias técnicas, así como para poder mejorar continuamente los mismos. Con el fin de garantizar la seguridad de sus datos personales, éstos serán tratados anónimamente o previamente pseudonimizados.
Encuestas
Su opinión es muy importante para nosotros para poder ofrecerle los mejores productos y servicios. Es por ello que ocasionalmente enviamos encuestas a nuestros clientes a través de correo electrónico o a través de formularios de nuestra página Web. La participación en estas encuestas es opcional y usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de correo electrónico dirigido a info@leggingsamer.es
Mejoras de nuestros productos y/o servicios
Analizamos los datos que recopilamos a través de diferentes métodos y herramientas al objeto de mejorar nuestros productos y servicios basado en lo que la normativa de protección de datos denomina interés legitimo. Tal y como se describe en el presente acuerdo, recopilamos datos relativos a su persona, al uso de nuestros productos y servicios, y a sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, cuando nos comunicamos con usted a través de nuestro departamento de Atención al Cliente o a través de las encuestas en las que participa. También recopilamos datos públicamente accesibles y de terceros para poder mejorar sus necesidades como cliente.
2.d) Cesión de datos a terceros
Base Jurídica
Podremos conservar sus datos personales o comunicarlos a un tercero en determinadas circunstancias y con al menos una de las siguientes bases jurídicas:
- Nuestro interés legitimo para proporcionarle y mejorar nuestros Servicios.
- Obligaciones legales y de seguridad.
- Solicitudes lícitas por parte de Autoridades Públicas para cumplir exigencias de las fuerzas del orden.
- Para proteger, establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales, incluido el cobro de deudas.
- Cumplir una citación u orden judicial, un proceso legal y demás requerimientos legales.
- Para prevenir actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas a nuestros bienes o incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones.
Entidades Subcontratadas (Terceros)
Trabajamos con proveedores de servicio terceros como son gestores de pagos (plataforma de pago), empresas de mensajería y otros proveedores de análisis y seguridad, con el propósito de poder ayudarnos para operar y suministrar nuestros Servicios. Estos proveedores de servicios solo tienen un acceso limitado a sus datos personales, solo pueden usar sus datos para realizar sus tareas concretas por nuestra cuentas y están obligados a no comunicar ni usar sus datos con ningún otro fin. Este uso de sus datos e información nos resulta necesario para contratar a proveedores para prestarle a usted nuestros Servicios, especialmente cuando los proveedores se ocupan de funciones primordiales como la tramitación de pagos y los envíos de producto. En otros casos, estos proveedores nos ayudan a mejorar nuestros Servicios, como por ejemplo cuando realizamos encuestas y estudios de mercado. En tales casos tenemos un interés legitimo en trabajar con proveedores para mejorar los Servicios.
Otros Terceros
Sea consciente de que los plug-in o complementos de terceros podrán recoger datos acerca del uso que usted haga de los Servicios. Algunos de estos complementos ocurren cuando por ejemplo Usted carga una página de nuestra Web que tenga un plug-in social de un sitio web o servicio de terceros, con un botón de «Me gusta» o «Enviar» de alguna de las redes sociales. En ese momento estará cargando contenido a partir del sitio web de ese tercero. Estas interacciones estarán sujetas a las prácticas de privacidad del tercero en cuestión . Además, los terceros usan ciertas cookies y tecnologías similares para marketing orientado en línea y demás finalidades. Estas tecnologías permiten al tercero reconocer su ordenador o dispositivo móvil cada vez que usted usa los Servicios.
Tenga en cuenta que cuando usa los sitios web o servicios de terceros, serán de aplicación los términos y las prácticas de privacidad del tercero en cuestión respecto al uso que haga de dichos sitios web o servicios. Nosotros usamos y gestionamos tecnologías de terceros que se ofrecen a través de nuestros Servicios. No obstante, se trata de tecnologías de terceros y están sujetas a la política de privacidad del tercero en cuestión. Si facilita sus datos personales a terceros quizás existan prácticas de privacidad diferentes que serán aplicables al uso o a la comunicación de los datos que usted les proporcione. No somos responsables de las prácticas de privacidad o de seguridad de sitios web o servicios de terceros, incluidos aquellos vinculados con destino u origen en los Servicios. Le invitamos a que lea las declaraciones de privacidad de esos terceros y les plantee sus preguntas antes de proporcionarles sus datos personales.
Cumplimiento de la Ley
Ocasionalmente, estamos obligados a revelar datos personales a las autoridades y/o a los tribunales de justicia en cumplimiento de un requerimiento formal según la legislación vigente. En todo caso, LEGGINGS AMER siempre solicitará la documentación correcta a las autoridades pertinentes antes de revelar cualquier información.
Informe de Productos Defectuosos y fraude
En caso de disputa, fraude o deudas incobradas, LEGGINGS AMER. intentará llegar a un acuerdo por la vía amistosa. Si esto no fuera posible, evaluaremos la situación cuidadosamente al objeto de decidir cómo, cuándo y a quién informar sobre la situación acaecida.
3) Cookies
Toda la información relevante sobre el uso de cookies está recogida en nuestra política de cookies.
4) Conservación de su Información
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que su cuenta esté activa, según lo necesario para prestarle los Servicios o, en general, según lo necesario para los fines descritos en esta política. Si ya no desea que usemos sus datos para ofrecerle Servicios, puede cerrar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones anteriormente detalladas.
5) Cambios en esta Declaración
Periódicamente esta Declaración puede sufrir cambios o actualizaciones. Si consideramos que los cambios son sustanciales, le informaremos de ello publicando los cambios a través de nuestra Web o enviándole un correo electrónico o mensaje sobre los cambios.
6) Ejercicio de sus derechos
A continuación, le indicamos los derechos que le amparan:
- A saber si estamos tratando sus datos o no.
- A acceder a sus datos personales. (Art.15 RGPD)
- A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos. (Art. 16 RGPD)
- A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado. (Art. 17 RGPD)
- A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente. (Art.18 RGPD)
- A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos. (Art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición al tratamiento de los mismos. (Art. 21 RGPD)
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente. Los datos de contacto son los siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6 28001 – Madrid